Zásady ochrany osobních údajů
Informace o tom, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Acced Jídlo se sídlem Vinohradská 25, 120 00 Praha 2, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa doručení
- Údaje o objednávkách: historie objednávek, preference, poznámky
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení
Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění smlouvy: zpracování a doručení vašich objednávek
- Komunikace: odpovídání na vaše dotazy a požadavky
- Zlepšování služeb: analýza využívání našich služeb
- Plnění právních povinností: vedení účetnictví, daňové povinnosti
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy uzavřené s vámi
- Plnění právních povinností, které se na nás vztahují
- Oprávněný zájem na zlepšování našich služeb
- Váš souhlas, pokud jste jej udělili
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Údaje o objednávkách: 3 roky od posledního nákupu
- Účetní doklady: 10 let dle platné legislativy
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Kurýrům zajišťujícím doručení objednávek
- Partnerským restauracím pro přípravu objednávek
- Poskytovatelům IT služeb a hostingu
- Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Zabezpečení údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů. Mezi tato opatření patří šifrování dat, omezení přístupu k údajům a pravidelné bezpečnostní audity.
Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected] nebo písemně na adresu naší kanceláře.
Tyto zásady jsou účinné od 1. ledna 2024 a mohou být průběžně aktualizovány.